聽障餐廳 服務生會手語
轉載來自：聯合報
（記者羅建旺╱宜蘭報導）（96/02/10）
「聽不到、不會說，如何點餐？」宜蘭縣首家聽障者無礙障餐廳開幕，服務生會手語，設置燈號顯示的服務鈴，提出點餐、送湯、加水要求。聽障者與家人昨天感動的說，這種貼心服務應該推廣。
「歡迎光臨！」一樣的鞠躬禮迎，卻沒有聲音，但見服務人員以熟練的手語，表達無聲歡迎，讓到訪的聽障者賓客，格外感到溫馨與貼心，這家位在宜蘭市光復路41號的「12饌樂活庭園餐廳」，昨天邀請宜蘭縣聽障者聲暉協會成員體驗，聽障者無障礙的設計，令他們很驚喜。
手語老師朱麗雲引領聽障孩子走入餐廳，一坐下來，服務生到桌邊，以手語詢問：「需要什麼服務？要點什麼餐？」「我要一分碳烤香料雞，加上一杯日式綠奶茶。」聽障孩子比出手語回答，點餐在無聲中完成。
「我要加水。」在餐桌上，業者設置燈號式服務鈴，要加水，按號碼鍵2，要加湯按4，不用說、不用喊，簡單明白，方便語言障礙的消費者。
因聽不到就不會說，聽障者裝置電子耳最佳年齡在幼兒期，但電子耳裝置費用高，業者同時發起「小費積大愛」活動，要把餐廳裡小費箱累積經費，全部捐給宜蘭縣聽障者聲暉協會，籌募基金。
協會理事長曾信庸對業者用心設置無障礙空間，十分感謝。戴著電子耳的聽障女童張可恩以即興舞蹈表演，代表聽障者對業者的感謝。教服務生手語的朱麗雲更希望，這種無障礙設施應廣為推廣到各餐廳，嘉惠更多身心障礙者。
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